POLITIQUE DE RETOUR

1. Période d'Essai de 14 Jours à Domicile

Nous vous conseillons de prendre le temps nécessaire pour vous assurer que l’impression choisie convient parfaitement à votre espace. N’oubliez pas de mesurer avec précision, et si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Pour vous garantir une satisfaction totale, nous offrons une période d’essai de 14 jours pour évaluer l’œuvre sur votre mur. Si elle ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement dans ce délai, à condition que l’œuvre soit dans son état d’origine.

GalleryToday traitera un remboursement complet dans les 24 heures suivant la réception du produit retourné. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus d’informations ou pour organiser un retour, veuillez nous contacter à contact@GalleryToday.com.

2. Produits Défectueux ou Endommagés

Nous sommes fiers de la qualité de nos produits, mais si vous recevez une impression défectueuse ou endommagée, nous la remplacerons sans frais supplémentaires et dans les plus brefs délais.

Si vous remarquez que l’emballage ou le produit est endommagé à la livraison, veuillez prendre une photo, refuser la livraison et nous contacter immédiatement. Si le dommage est découvert après la livraison, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception à contact@GalleryToday.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Toutes les impressions numériques sont créées pour correspondre exactement aux produits affichés sur notre site web. Si vous estimez que l’apparence diffère de ce que vous attendiez, veuillez nous contacter pour organiser une nouvelle impression, bien sûr sans frais supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité!

3. Modifications et Annulations de Commande

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez l’annuler ou y apporter des modifications. Nous rembourserons intégralement toute annulation effectuée avant l’expédition. Cependant, une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible d’annuler ou de modifier. Comme nous nous efforçons de traiter et d’expédier les commandes rapidement, veuillez soumettre toute demande d’annulation ou de modification dès que possible.

Nous souhaitons rendre ce processus aussi simple que possible pour vous ! Ces termes n’affectent pas vos droits légaux.