POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
1. Período de prueba en casa de 14 días
Te recomendamos tomarte el tiempo necesario para asegurarte de que la impresión elegida sea perfecta para tu espacio. Mide cuidadosamente el lugar y, si tienes dudas, no dudes en contactarnos. Para garantizar tu total satisfacción, ofrecemos un período de prueba de 14 días: si la obra no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso dentro de este plazo, siempre que la obra se encuentre en las mismas condiciones en las que la recibiste.
GalleryToday procesará el reembolso completo en un máximo de 24 horas tras recibir la devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Para asistencia o para coordinar una devolución, escríbenos a contact@GalleryToday.com.
2. Productos dañados o defectuosos
Nos enorgullece la calidad de nuestros productos, pero si recibes una impresión defectuosa o dañada, la reemplazaremos inmediatamente y sin coste adicional.
Si observas daños en el embalaje o el producto al momento de la entrega, toma una foto, rechaza la entrega y contáctanos de inmediato. Si el daño se detecta después de recibir el pedido, comunícate con nosotros dentro de 3 días desde la recepción a contact@GalleryToday.com, y nuestro equipo te ayudará rápidamente.
Todas las impresiones digitales están diseñadas para reproducir fielmente las imágenes mostradas en nuestro sitio web. Si consideras que la impresión no coincide con lo esperado, contáctanos para organizar una reimpresión gratuita. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
3. Cambios y cancelaciones de pedidos
Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes cancelarlo o modificarlo. Emitiremos un reembolso completo para cualquier cancelación realizada antes del envío. Una vez que el pedido ha sido enviado, no se podrán realizar cambios ni cancelaciones. Dado que procesamos y enviamos los pedidos rápidamente, te recomendamos enviar cualquier solicitud lo antes posible.
Nuestro objetivo es hacer que este proceso sea fácil y transparente. Estos términos no afectan tus derechos legales.